Parfait, voici une paraphrase complète de ton article, en gardant la même structure, les mêmes idées fortes, mais avec une formulation différente :
Aucune réponse, aucun remboursement : mon expérience frustrante avec Scaling Lab’
Un témoignage honnête après plusieurs semaines sans retour du formateur.
🚨 Comment j’en suis arrivé à vouloir un remboursement
Lorsque j’ai rejoint le programme Scaling Lab’ proposé par Abde Chan, je m’attendais à un accompagnement structuré pour développer mon activité. La promesse était simple : une méthode claire, des outils concrets et un coaching pour faire croître son business rapidement. Mais très vite, j’ai été frappé par le manque criant de valeur ajoutée du contenu.
Le programme est essentiellement constitué de documents à lire, de fichiers Excel, et de templates que l’on retrouve facilement ailleurs. Ce n’est pas une méthode, encore moins un accompagnement. C’est à ce moment-là que j’ai décidé de demander un remboursement.
📨 Mes tentatives de contact ignorées
J’ai alors entrepris une série de démarches :\n
- J’ai envoyé un e-mail à l’adresse prévue dans les conditions générales\n
- J’ai relancé quelques jours plus tard\n
- J’ai laissé un message sur la plateforme communautaire Skool\n
- J’ai même tenté ma chance par message privé sur Instagram\n
- Et laissé un commentaire sous l’une de ses publications LinkedIn
Pas une seule réponse. Rien. Même pas un message automatique d’accusé de réception. Le commentaire LinkedIn, qui portait pourtant sur un post incitant à interagir, est resté sans suite. Cette absence totale de réaction a été le point de bascule.
🧱 Une posture de l’autruche bien rodée
Ce silence n’est pas accidentel. Il semble faire partie intégrante de leur mode de fonctionnement. À mesure que je discutais avec d’autres membres sur Skool, plusieurs ont partagé des expériences similaires : demandes laissées sans réponse, relances ignorées, aucune prise en charge.
Le modèle semble clair : une fois l’argent encaissé, le formateur disparaît. Il devient impossible de poser la moindre question ou de faire valoir un mécontentement. On est seul, face à un mur.
📜 Des CGV volontairement vagues
Quand on fouille un peu, les conditions générales de Scaling Lab’ ne prévoient rien de précis concernant un droit de rétractation ou une garantie. Pas d’engagement écrit. Pas de procédure claire. Pas d’ouverture au dialogue.
L’ambiguïté est entretenue. Le programme repose sur des promesses marketing percutantes… mais quand on demande un suivi ou une explication, le flou juridique devient un refuge.
🎭 Tout dans l’image, rien dans la relation
Ce que cette expérience m’a surtout révélé, c’est le décalage entre l’image très soignée du programme et la réalité de ce qui est livré. Il y a un branding solide, des promesses ambitieuses, un ton vendeur… mais zéro infrastructure de relation client.
Et c’est un vrai drapeau rouge. Car un bon programme, c’est aussi la capacité à répondre quand un client a une question. Ici, même ça, ce n’est pas prévu.
💸 Ce que j’ai perdu et ce que j’en retiens
Au final, ce n’est pas seulement une perte d’argent. C’est surtout une énorme déception. J’avais placé une forme de confiance dans le discours. J’en ressors avec un sentiment d’avoir été simplement considéré comme un numéro, jusqu’au moment où la carte a été débitée.
Quelques leçons utiles :\n
- Toujours demander noir sur blanc la politique de remboursement\n
- Méfiez-vous des formateurs qui n’ont aucun canal de support accessible\n
- Ne jamais se fier uniquement à l’image léchée d’un programme
🚫 Une expérience que je ne souhaite à personne
Je ne peux pas qualifier Scaling Lab’ d’arnaque pure, mais je considère que c’est une offre qui n’assume pas ses responsabilités. Si le contenu ne vous convient pas, vous n’aurez personne à qui parler. Si vous voulez un remboursement, vous pouvez oublier.
Avant d’acheter, posez-vous cette simple question : si demain je ne suis pas satisfait, que puis-je faire ? Et surtout… est-ce que quelqu’un me répondra ?\n
Si la réponse est “non”, vous savez déjà ce que vous devez faire.
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